Právne informácie
Ochrana osobných údajov
Platné od 1. januára 2025 · GDPR (EÚ 2016/679) · zákon č. 18/2018 Z.z.
1. Správca osobných údajov
Správcom osobných údajov je prevádzkovateľ e-shopu VICI. Eyewear. Kontakt: hello@vici.sk. Ak máte otázky týkajúce sa vašich údajov, kontaktujte nás e-mailom.2. Aké údaje zbierame
- Identifikačné a kontaktné údaje — meno, priezvisko, e-mail, telefón, doručovacia adresa.
- Dioptrický predpis — hodnoty SPH, CYL, AX, PD a ADD zadané pri konfigurácii dioptrických okuliarov.
- Platobné informácie — číslo karty, dátum expirácie a CVV nie sú nikdy uložené na našich serveroch. Platbu spracúva Stripe.
- Technické údaje — IP adresa, typ prehliadača, referrer URL, čas návštevy.
3. Účely a právne základy spracúvania
| Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Vybavenie objednávky | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) | 10 rokov (účtovné záznamy) |
| Doručenie tovaru | Plnenie zmluvy | Do vybavenia objednávky |
| Zákaznícky účet | Súhlas / plnenie zmluvy | Do zrušenia účtu |
| Zákaznícka podpora | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) | 3 roky |
| Bezpečnosť a prevencia podvodov | Oprávnený záujem | 1 rok |
4. Príjemcovia a poskytovatelia služieb tretích strán
Vaše údaje zdieľame iba s dôveryhodnými poskytovateľmi zmluvne zaviazanými chrániť vaše údaje podľa GDPR:
- Supabase, Inc. — databáza, autentifikácia a ukladanie súborov. Dáta uložené v EÚ (Frankfurt). supabase.com/privacy
- Stripe, Inc. — spracovanie platieb kartou (PCI-DSS Level 1). stripe.com/privacy
- PayPal Holdings, Inc. — alternatívna platobná metóda.
- DHL Express — doručovanie zásielok. Odovzdávame meno, adresu a telefón príjemcu.
- OpenAI, Inc. — OCR rozpoznávanie dioptrického predpisu. Fotografia predpisu nie je ukladaná na trénovanie modelov (API použitie).
- Resend, Inc. — transakčné e-maily (potvrdenie objednávky, podpora).
5. Cookies
E-shop používa iba technicky nevyhnutné cookies potrebné pre fungovanie košíka, autentifikáciu (Supabase session) a bezpečnosť (CSRF ochrana). Nepoužívame analytické ani reklamné cookies tretích strán bez vášho súhlasu.6. Vaše práva
Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
- Právo na prístup — môžete požiadať o kópiu všetkých vašich osobných údajov.
- Právo na opravu — môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie — môžete požiadať o vymazanie vašich údajov, pokiaľ nám to nebráni zákonná povinnosť.
- Právo na obmedzenie spracúvania — môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania.
- Právo na prenosnosť — máte právo získať vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať — môžete namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
Všetky žiadosti zasielajte e-mailom na hello@vici.sk. Odpovieme do 30 dní. Ak nie ste spokojní, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, www.dataprotection.gov.sk.