Právní informace
Ochrana osobních údajů
Platné od 1. ledna 2025 · GDPR (EU 2016/679) · zákon č. 110/2019 Sb.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel e-shopu VICI. Eyewear. Kontakt: hello@vici.sk. Pro dotazy ohledně zpracování vašich údajů nás kontaktujte e-mailem.2. Jaké údaje shromažďujeme
- Identifikační a kontaktní údaje — jméno, příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresa.
- Dioptrický recept — hodnoty SPH, CYL, AX, PD a ADD zadané při konfiguraci brýlí.
- Platební informace — číslo karty, datum expirace a CVV nejsou nikdy uloženy na našich serverech. Platbu zpracovává Stripe.
- Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče, referrer URL, čas návštěvy.
3. Účely a právní základy zpracování
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení objednávky | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) | 10 let (účetní záznamy) |
| Doručení zboží | Plnění smlouvy | Do vyřízení objednávky |
| Zákaznický účet | Souhlas / plnění smlouvy | Do zrušení účtu |
| Zákaznická podpora | Oprávněný zájem | 3 roky |
| Bezpečnost a prevence podvodů | Oprávněný zájem | 1 rok |
4. Příjemci a poskytovatelé služeb třetích stran
Vaše údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými poskytovateli zavázanými GDPR:
- Supabase, Inc. — databáze, autentizace a ukládání souborů. Data uložena v EU (Frankfurt). supabase.com/privacy
- Stripe, Inc. — zpracování plateb kartou (PCI-DSS Level 1). stripe.com/privacy
- PayPal Holdings, Inc. — alternativní platební metoda.
- DHL Express — doručování zásilek. Předáváme jméno, adresu a telefon příjemce.
- OpenAI, Inc. — OCR rozpoznávání dioptrického receptu. Fotografie receptu není ukládána pro trénování modelů (použití přes API).
- Resend, Inc. — transakční e-maily (potvrzení objednávky, podpora).
5. Cookies
E-shop používá pouze technicky nezbytné cookies potřebné pro fungování nákupního košíku, autentizaci a bezpečnost. Nepoužíváme analytické ani reklamní cookies třetích stran bez vašeho souhlasu.6. Vaše práva
Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
- Právo na přístup — požádat o kopii všech vašich osobních údajů.
- Právo na opravu — požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz — požádat o výmaz vašich údajů, pokud tomu nebrání zákonná povinnost.
- Právo na omezení zpracování — požádat o dočasné omezení zpracování.
- Právo na přenositelnost — získat vaše údaje ve strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku — vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
Veškeré žádosti zasílejte e-mailem na hello@vici.sk. Odpovíme do 30 dní.